Page 44 - Cuon 1

PHÁP LUẬT VỀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TRONG BỐI CẢNH DỊCH COVID-19
MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ DNNVV CẦN QUAN TÂM

- Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ
trễ trong phân phối hàng. Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm được

thay thế hoặc hỗ trợ bởi các showroom trên mạng.

- Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua

Website và Internet giúp hoạt động kinh doanh được thực hiện 24/7/365
mà không mất thêm nhiều chi phí biến đổi.

- Sản xuất hàng theo yêu cầu: Còn được biết đến dưới tên gọi “Chiến

lược kéo”, lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp bằng khả năng đáp
ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Một ví dụ thành công điển hình là Dell

Computer Corp.

- Mô hình kinh doanh mới: Các mô hình kinh doanh mới với những

lợi thế và giá trị mới cho khách hàng. Mô hình của Amazon.com, mua
hàng theo nhóm hay đấu giá nông sản qua mạng đến các sàn giao dịch

B2B là điển hình của những thành công này.

- Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với lợi thế về thông tin

và khả năng phối hợp giữa các doanh nghiệp làm tăng hiệu quả sản xuất
và giảm thời gian tung sản phẩm ra thị trường.

- Giảm chi phí thông tin liên lạc: email tiết kiệm hơn fax hay gửi thư
truyền thống

- Giảm chi phí mua sắm: Thông qua giảm các chi phí quản lý hành

chính (80%); giảm giá mua hàng (5-15%)

- Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện

qua mạng, quan hệ với trung gian và khách hàng được củng cố dễ dàng
hơn. Đồng thời việc cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ cũng góp phần thắt

chặt quan hệ với khách hàng và củng cố lòng trung thành.

- Thông tin cập nhật: Mọi thông tin trên website như sản phẩm, dịch

vụ, giá cả...đều có thể được cập nhật nhanh chóng và kịp thời.

43