Page 109 - Cuon 1

PHÁP LUẬT VỀ GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TRONG BỐI CẢNH DỊCH COVID-19
MỘT SỐ VẤN ĐỀ PHÁP LÝ DNNVV CẦN QUAN TÂM

Điều 19 Nghị định 52/2013/NĐ-CP thay thế Nghị định 57/2006/NĐ-
CP quy định về trả lời chấp nhận đề nghị GKHĐ TMĐT như sau: “Trả

lời chấp nhận hoặc không chấp nhận đề nghị GKHĐ phải được thực hiện

dưới hình thức phù hợp để thông tin có thể lưu trữ, in và hiển thị được
tại hệ thống thông tin của khách hàng”. Ngoài ra, khi trả lời chấp nhận

đề nghị GKHĐ của khách hàng, thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng
phải cung cấp cho khách hàng những thông tin sau:

- Danh sách toàn bộ hàng hóa hoặc dịch vụ khách hàng đặt mua, số

lượng, giá của từng sản phẩm và tổng giá trị hợp đồng;

- Thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

- Thông tin liên hệ để khách hàng có thể hỏi về tình trạng thực hiện
hợp đồng khi cần thiết.

Bước 3: Ký kết hợp đồng thương mại điện tử

Luật GDĐT năm 2005 và Nghị định 57/2006/NĐ-CP về TMĐT trước

đây đều không quy định về thời điểm GKHĐ. Vấn đề này bị bỏ ngỏ và

chỉ được quy định trực tiếp khi Thông tư 09/2008/TT-BCT hướng dẫn
Nghị định TMĐT về cung cấp và GKHĐ trên website TMĐT được ban

hành. Theo đó, thời điểm GKHĐ khi sử dụng chức năng đặt hàng trực
tuyến trên website TMĐT là thời điểm khách hàng nhận được trả lời của

thương nhân chấp nhận đề nghị GKHĐ (Khoản 6 Thông tư 09/2008/

TT-BCT). Trong đó, khi trả lời chấp nhận GKHĐ này, thương nhân phải
cung cấp các thông tin về: Danh sách toàn bộ hàng hóa hoặc dịch vụ

khách hàng đặt mua, số lượng, giá của từng sản phẩm và tổng giá trị

hợp đồng; Thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ; Thông tin liên hệ
để khách hàng có thể hỏi về tình trạng thực hiện hợp đồng khi cần thiết

(Điểm a Khoản 6 Mục II Thông tư 09/2008/TT-BCT). Hiện nay, Nghị

108